10月31日，支付宝发布民生服务15周年诠释，数据自大，完了现在，逾越一半的中国度庭通过手机完成劳动缴费，其中，有2000多万用户的水电煤缴费账户里绑定了父老；手机挂号服务上线以来，平均给每个东谈主累计减少180次列队；8000多种寰球服务都搬到了线上，世界31个省份的一网通办小步调都在支付宝上线；1300个城市（含县级市）搭车都能支付宝“滴一下”2024年6868龙虎斗，投币换零钱成为历史……数据有劲佐证了15年中国数字化的发展和服务型政府的培植建立，见证了时间的变迁与社会情面的温度。

为了办件小事东奔西走、跑腿列队，可能是许多东谈主的共同回忆。在网上劳动出现之前，为了交电费，东谈主们要跑去银行网点排长队以致还要为此请上半天假。去病院看病，挂号、就诊、缴费则样样都要列队，带着马扎和被褥在病院大厅打地铺曾几何时成了“仙葩一景”。

2008年，网购刚刚兴起，许多用户向媒体敕令，交水电费能不成像网购相同方便？支付宝赶快诞生生涯缴费形势组，“咱们有本领基础、用户需求浓烈，互联网环境也日趋锻练，这是一个事关民生的大事，咱们为什么不试一试呢？” ，夙昔的形势构成员回忆说。经过与上海电力局、光大银行等机构数月疏导与本领对接2024年6868龙虎斗，夙昔10月，第一笔电费网上交纳在上海完成，正本需要列队1小时的事情终于镌汰成了1分钟。

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证实支付宝数据，完了现在，依然有逾越一半的中国度庭用支付宝完成水电煤等生涯缴费。若是按照1次线上缴费能从简1小时来野心，15年来，这件“小事”帮许多家庭省出了一个“黄金周”（7.5天）。

医疗亦然一大民生痛点。2014年，广州妇男儿童医疗中心成了国内第一家“改日病院”，其与支付宝协调良友办理挂号、缴费，患者就医后果大幅提高。数字医疗尔后快速发展，除了挂号缴费，以致还有线上导诊、院内导览等功能。

完了现在，中国依然有逾越300个城市、3500家病院通过支付宝给患者提供线上挂号、在线缴费、诠释查询等服务。这些就医经由的优化，每次可帮患者幸免3~4次列队2024年6868龙虎斗，以国度卫健委发布的东谈主均年就诊次数6次野心，这些年来，平均给每个东谈主累计减少180次列队。

劳动多跑网路、少跑腿，民生服务的数字化让无奈的恭候大大减少，如今的年青东谈主不错更目田地遴选为我方的有趣有趣、个东谈主发展而列队，“列队”里窥见中国社会的变迁。

证实支付宝数据，世界依然有1300个城市（含县级市）的公交都复古支付宝扫码搭车，搭车投币、兑换零钱成为历史。支付宝出行业务年均服务超 80亿东谈主次，年均减少碳排放超50万吨。

而数字政务的发展，也让不同区域之间老匹夫劳动体验进一步拉王人。2015年，国务院印发《对于积极鼓动“互联网＋”算作的请示主意》，“互联网+”被写入政府使命诠释，娇傲履行“互联网+政务服务”，让住户和企业少跑腿、好劳动、不添堵，各家机构也纷纷推出鼎新“网上办”服务。

从2015年到今天，世界31个省份、60个市、超30个世界级服务平台洞开了支付宝小步调，提供了包括公安、社保、公积金、税务、民政、讲明、水电燃、交通出行等在内8000多种线上寰球服务，每2个中国东谈主就有1个通过支付宝劳动，从“最多跑一次”到“一次都毋庸跑”。

“相等感谢上万家机构协调伙伴们和支付宝通盘的推行，这15年支付宝也从起先的支付用具演进为数字生涯服务平台，用数字本领与居品来科罚用户的生涯小事是咱们不变的初心”，蚂集结团副总裁、支付宝数字政企功绩部总司理王丽娟暗示，她表示，支付宝出行、医疗健康、政务服务频谈也将不时升级，和解更多协调伙伴进一步方便民生劳动体验。

南边+记者 叶丹2024年6868龙虎斗